Algemene voorwaarden

Vestigingsplaats: Rotterdam
KvK-nummer: 24444854

Definities

1. Sefa meubel: Handelsnaam van Sefa meubelen B.V., gevestigd te Rotterdam en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder registratienummer 24444854, hierna te noemen “Sefa meubel”.
2. Klant: De natuurlijk persoon of rechtspersoon die een Overeenkomst aangaat met Sefa meubel B.V. en/of zich geregistreerd heeft op de Website.
3. Overeenkomst: Iedere afspraak of overeenkomst tussen Sefa meubelen en Klant, waarvan deze Algemene Voorwaarden integraal onderdeel uitmaken.
4. Ondernemer: Sefa meubel.

Voorbehoud

1. Kleuren op de afbeeldingen kunnen mogelijk afwijken van het daadwerkelijke product.
2. Wanneer een artikel tijdelijk is uitverkocht, wordt u hiervan direct op de hoogte gesteld en zal Sefa meubel B.V. alles in het werk stellen zo spoedig mogelijk te leveren. Mocht Sefa meubel B.V. door overmacht niet kunnen leveren dan komt uw bestelling te vervallen.
3. Garantie is alleen geldig met een bon.
4. Kosten van de verhuislift worden niet door Sefa meubelen vergoed.

Offertes

1. Alle schriftelijke offertes hebben, tenzij uit de offerte anders blijkt, een geldigheidsduur van 7 dagen, te rekenen vanaf de datum der offerte, tenzij partijen uitdrukkelijk anders overeenkomen.
2. Offertes zijn gebaseerd op de door de potentiële koper verstrekte gegevens. De potentiële koper is verplicht de verkoper te informeren over feiten en/of omstandigheden die de opstelling van de offerte of de uitvoering van de overeenkomst kunnen beïnvloeden, voor zover hij die kende of behoorde te kennen.
3. Verkoper doet te allen tijde een aanbod op basis van de door koper verstrekte gegevens en de door hem kenbaar gemaakte behoefte of wensen. De verkoper mag afgaan op de juistheid van de verstrekte gegevens en de medegedeelde behoeften of wensen van de koper. Bij onjuist verstrekte gegevens, of een valse identiteit door koper, beschouwt verkoper de gedane offerte als niet bindend.
4. Vervoerswerkzaamheden, takel- en hijswerkzaamheden, het laden en lossen en werkzaamheden van derden, zijn nimmer in de offerte of het aanbod begrepen, tenzij anders is overeengekomen. Dit in verband met de “meeneemwinkelformule” van verkoper die inhoudt dat koper het aangekochte product zelf meeneemt of via derden laat afhalen.

Aanbetaling en zekerheidsstelling

1. Verkoper is gerechtigd op het moment van het sluiten van de koopovereenkomst van de koper een aanbetaling van 30% te bedingen.
2. De aanbetaling dient te geschieden in contante betaling, per PIN of een ander gangbaar gegarandeerd betaalmiddel.
3. Verkoper is gerechtigd voldoende zekerheid van de koper te eisen voordat de verkoper het product bestelt, levert, de levering continueert of uitvoering geeft aan de koopovereenkomst.

Betaling van de koopprijs, niet-nakoming, verzuim

1. De koopprijs dient door de koper volledig voldaan te zijn bij afname van het door de koper bestelde product. Bij afname door derden in opdracht van koper dient de koopprijs eveneens volledig voldaan te zijn.
2. Partijen kunnen afwijkende betalingscondities overeenkomen.
3. In geval een afwijkende betalingsconditie is overeengekomen, wordt een factuur toegezonden. De betalingstermijn is dan zeven dagen na dagtekening van de factuur, tenzij anders uitdrukkelijk is overeengekomen. De koper is automatisch in verzuim door het verstrijken van de betalingstermijn.
4. Slechts op aanvraag van de koper en na instemming van de verkoper en goedkeuring van een derde-kredietverschaffer, kan krediet worden verstrekt waarmee de koopprijs wordt voldaan. Indien dit krediet wordt geweigerd of ingetrokken, zal koper de koopprijs in contanten voldoen, tenzij anders overeengekomen.
5. Indien de koper om welke reden dan ook niet of niet volledig betaalt binnen de overeengekomen termijn, geldt dit als toerekenbare tekortkoming. De koper verkeert automatisch in verzuim en is aan verkoper terstond een schadevergoeding verschuldigd van 30% (of 50% indien levering reeds aangekondigd was) van het verschuldigde bedrag, behoudens tegenbewijs.

Levertijd, feitelijke levering en overgang van risico

1. De vermelde levertijd is gebaseerd op de ten tijde van het sluiten van de overeenkomst geldende omstandigheden. Indien deze omstandigheden wijzigen door onvoorziene gebeurtenissen, wordt aan verkoper een nadere termijn gegund, gelijk aan de oorspronkelijke levertijd.
2. Aflevering geschiedt af bedrijf van verkoper.
3. Afname dient te geschieden binnen 24 uur na kennisgeving van gereedheid, tenzij anders overeengekomen.
4. Indien koper na schriftelijke aanmaning nalatig blijft, is hij een opslagvergoeding verschuldigd.
5. Indien na één maand geen afname plaatsvindt, mag verkoper de overeenkomst ontbinden en schadevergoeding eisen van 50%.
6. Na ondertekening van ontvangst/factuur vindt feitelijke levering plaats.
7. Het risico gaat over op koper bij feitelijke levering.
8. Koper dient het product vóór afname te controleren.
9. Verkoper verzorgt geen vervoer; dit valt onder de verantwoordelijkheid van koper.
10. Verkoper adviseert geen scherpe voorwerpen te gebruiken bij het uitpakken.

Eigendomsvoorbehoud

1. Verkoper blijft eigenaar van het product tot volledige betaling.
2. Koper mag het product niet vervreemden, verpanden of verwijderen voordat volledig betaald is.
3. Het risico ligt bij koper vanaf aflevering, ook bij eigendomsvoorbehoud.

Annulering

1. Annulering dient schriftelijk te gebeuren en laat het recht van verkoper op nakoming of schadevergoeding onverlet.
2. Bij annulering is koper schadevergoeding verschuldigd van 30%, of 50% indien aflevering reeds aangekondigd was.
3. Bij annulering door verkoper kan koper een alternatief product kiezen met 10% meerwaarde zonder meerprijs.

Ontbinding van de overeenkomst / Geld terug

1. Elke koop is bindend. Er wordt geen geld teruggegeven; ruilen binnen de gestelde termijn is enkel mogelijk bij uitzondering. Een tegoedbon kan worden verstrekt.

Reclamaties en servicebepalingen

1. Het geleverde product dient te voldoen aan de overeengekomen eigenschappen.
2. Garantie geldt tot één jaar na factuurdatum; reparatie of vervanging komt volledig voor rekening van verkoper.
3. Verkoper mag gebreken herstellen indien mogelijk.
4. De datum van klachtmelding geldt als referentie.
5. Garantie geldt niet bij schade door onzorgvuldig transport door koper of derden.
6. Normale slijtage en aanvaardbare afwijkingen vallen buiten garantie.
7. Reclamaties dienen schriftelijk te worden gemeld; verkoper reageert binnen 14 dagen.
8. Koper stelt verkoper in de gelegenheid onderzoek te doen.
9. Bij een gegronde klacht kan herstel of vervanging plaatsvinden.
10. Onzorgvuldig of onjuist gebruik doet garantie vervallen.
11. Bij blijvend geschil wordt een onafhankelijke deskundige ingeschakeld; kosten zijn voor de in het ongelijk gestelde partij.
12. De klachtenprocedure duurt minimaal 4 tot 12 weken.

Extra kosten

1. Extra kosten, meerwerk of minderwerk door nalatigheid van de afnemer worden apart in rekening gebracht.
   Niet te bevloeren vlakken, snijverlies en restanten worden niet in mindering gebracht. Restanten kunnen op verzoek bij afnemer worden achtergelaten.

Toepasselijk recht en bevoegde rechter

1. Op alle koopovereenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
2. Bij koop met consumenten gelden de wettelijke bepalingen inzake bevoegdheid.
3. Bij zakelijke kopers is uitsluitend de bevoegde arrondissementsrechtbank bevoegd.